- Upstream e Socital compartilham tecnologia e conhecimento
- Testes de solução convergente a serem realizados na Grécia e no Brasil este ano
Atenas, 3 de fevereiro de 2022 – A plataforma líder em automação de mobile marketing Upstream entrou em um acordo estratégico com a fornecedora martech de e-commerce Socital que fará com que a Upstream adquira novas tecnologias e recursos para avançar sua expansão no comércio eletrônico.
"Nós vemos o e-commerce como o próximo grande setor da indústria a ser transformado pelo mobile marketing e automação de marketing", disse Dimitris Maniatis, diretor executivo da Upstream. "A obtenção da tecnologia e da experiência da Socital neste espaço nos permitirá, portanto, acelerar nossa entrada no mercado com uma solução abrangente para varejistas online que procuram se engajar dinamicamente com os clientes através de múltiplos canais e plataformas".
A solução Socital ajudará os varejistas online a coletar dados valiosos de clientes primários e aumentar as vendas, permitindo-lhes implementar campanhas promocionais altamente direcionadas, juntamente com soluções de abandono de carrinho e de intenção de saída. A Socital está profundamente inserida no ecossistema do e-commerce, disponível em plataformas populares como Shopify e Wix. Sob os termos do acordo, a Upstream adquiriu a tecnologia e a experiência da Socital no campo do e-commerce. Uma equipe extensiva já começou a trabalhar na integração das tecnologias Socital dentro da plataforma de mobile marketing para celulares “Grow” da Upstream através de uma oferta SaaS de Automação de Marketing convergente. O objetivo é apoiar as empresas de e-commerce na personalização das suas comunicações de marketing e converter mais tráfego para o celular, que está se tornando cada vez mais o principal canal de vendas de e-commerce.
Socital will continue to operate as an independent company under a non-compete clause with Upstream.
Uma versão piloto da plataforma combinada Upstream-Socital será testada no próximo mês com três grandes varejistas na Grécia: Sephora, Pandora e Attrativo. A próxima fase de testes está programada para o final do ano com varejistas selecionados no Brasil, entre os dez maiores mercados em termos de valor no mundo e o segundo maior em termos de crescimento.
"O sucesso no varejo online está sendo cada vez mais impulsionado pela capacidade de personalizar as experiências do cliente - o que significa que os varejistas precisam ser capazes de coletar dados primários sem interrupções e se adaptar dinamicamente aos comportamentos online", disse Theofilos Vasileiadis, diretor executivo da Socital. "A parceria atual entre a Upstream e a Socital foi projetada para capitalizar essas tendências e destravar novas oportunidades com marcas líderes ao redor do mundo".
Os serviços oferecidos pela Upstream através da Grow incluem o gerenciamento de público, automação, integração de canais, insights e análises, segurança e um estúdio criativo em uma única plataforma. Atualmente, ela realiza com sucesso campanhas multicanais para operadoras de redes móveis e grandes marcas globais em todos os setores, incluindo Amstel, Gameloft, Nokia, e Vodacom.
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