Aumento do lucro nos três primeiros trimestres do ano foi de 23%; crescimento é proporcional à receita da martech
Atenas, Londres e São Paulo, outubro de 2022 – A Upstream, especialista global em tecnologia de mobile marketing, registrou um aumento de 15% nas receitas durante os primeiros nove meses de 2022, impulsionado pela expansão da empresa no e-commerce brasileiro.
A martech vem transformando seus negócios e respondeu rapidamente à crescente demanda por serviços digitais, durante a pandemia. Durante os três primeiros trimestres do ano, a Upstream, por meio de sua plataforma de mobile marketing, Grow, lançada em 2021, teve crescimento de mais de 22%.
As receitas da Grow, atualmente, representam dois terços da receita da Upstream e estima-se chegar a mais de 90% até 2025, à medida que a demanda por interações digitais com clientes, promoções e vendas aumente. O crescimento da receita foi associado a uma lucratividade saudável, conforme visto na margem operacional (Ebitda) da Upstream, que atingiu a marca de 23% no final do mês passado.
Mobile marketing é um dos setores de marketing que mais crescem. O valor desse setor é estimado em mais de US$ 100 bilhões globalmente, com taxa de crescimento calculada em 23% (CAGR) até o fim de 2027[1]. Com os serviços móveis em alta por todo o mundo, a abolição dos cookies de rastreamento de terceiros da maioria dos navegadores, bem como o aumento das preocupações dos consumidores em relação à privacidade, as empresas e operadoras de telefonia móvel (MNOs, do inglês Mobile Network Operators) estão visando o mobile marketing como forma de aumentar as vendas, melhorar a experiência do cliente (CX) e apoiar o crescimento da receita.
“A Upstream está pronta para atender à nova demanda por engajamento segmentado, personalizado e eficiente do cliente em dispositivos móveis, à medida que as empresas se recuperam e voltam a expandir. A pandemia nos encontrou em meio ao nosso processo de transformação de negócios e não apenas conseguimos resistir à ela com sucesso, mas já começamos a notar um crescimento positivo decorrente de nossos esforços. Estamos aproveitando ao máximo o impulso do mercado e usamos suas taxas de crescimento como nossa bússola para a excelência”, afirma Dimitris Maniatis, CEO da Upstream.
“Apesar da agitação do mercado em todas as frentes, nossa presença internacional e transformação simultânea de nosso modelo de negócios – que não foi menor durante a pandemia global –, conseguimos aumentar a receita da nossa nova linha de negócios, mantendo KPIs favoráveis em todos os aspectos”, acrescenta George Serfiotis, diretor financeiro da Upstream.
“Continuamos focando na entrega de campanhas multicanais de engajamento do cliente e em ajudar as operadoras e empresas a atingir suas metas em alguns mercados de rápido crescimento”, comenta Maniatis. “O crescimento que a empresa teve nos nove meses de 2022 é notável, pois agora atendemos a um mercado de 1 bilhão de consumidores em todo o mundo, trabalhando com mais de 370 anunciantes e gerando mais de 3,1 bilhões de interações com os consumidores. Nada disso seria possível sem nossa equipe incrivelmente talentosa, sua dedicação e trabalho duro”, acrescenta o CEO.
Crescimento da plataforma Grow
Reforçando o crescimento e as interações do consumidor da Upstream, está a plataforma Grow, desenvolvida para operadoras de telefonia móvel e empresas. A solução oferece campanhas de mobile marketing que geram conversões cinco vezes maiores, com 30% menos esforço e um Retorno Sobre o Investimento (ROI) três vezes maior. Por meio da plataforma martech, a Upstream ajudou renomadas operadoras de telefonia móvel, como Vodacom ZA e TIM Brasil, a aumentar o alcance e a interação de seus serviços de vídeo OTT e campanhas de marketing, respectivamente, por meio de campanhas multicanais.
E-commerce e expansão brasileira
Com o lançamento de uma versão específica da Grow para e-commerce, a Upstream ampliou, em junho, seu alcance no varejo online no Brasil, notadamente um dos campos de atuação do comércio eletrônico que mais crescem no mundo. Já tendo sido contratada por alguns dos principais players do e-commerce brasileiro, incluindo DiGaspi, Freitas Varejo, Daz Roupaz e o consagrado clube de futebol Flamengo, a Upstream está apoiando cada vez mais seus parceiros na personalização das comunicações de marketing e na conversão de mais tráfego em dispositivos móveis, que está se tornando o principal canal de vendas online.
Com mais de 15 anos no Brasil, trabalhando principalmente com telecomunicações, a Upstream agora está ampliando a sua equipe local com a criação de novos cargos em vários departamentos de negócios. Até o fim do ano, a empresa espera dobrar seu quadro de funcionários no País para gerar mais oportunidades de crescimento e atender à demanda de seus clientes.
Novas tecnologias patenteadas
A Upstream continua a expandir os recursos da Grow, adicionando novos recursos, canais e funções de publicidade para operadoras, varejistas e profissionais de marketing de outros segmentos. Isso inclui relatórios e agendamentos aprimorados, o lançamento de uma versão específica de e-commerce e a capacidade de identificar usuários da web por meio de seu número de celular. O último recurso é a tecnologia patenteada que pode identificar até 85% dos visitantes de um site, permitindo um mobile marketing preciso e eficiente, de maneira totalmente privada e compatível.
A recém-introduzida tecnologia Mobile Identity da Upstream chega a tempo de abordar a busca do setor de publicidade digital por novos métodos de identificação, necessários por causa do iminente fim dos cookies de terceiros.
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