Londres, 25 de maio de 2021 – Como controladores de dados primários, as operadoras de redes móveis são capazes de desempenhar um papel fundamental em ajudar os anunciantes a construir e manter uma base de usuários comercializável após o fim dos cookies de terceiros e mudanças nas políticas de privacidade da Apple. O ecossistema do marketing digital espera para ver se eles podem estar à altura do desafio de acordo com especialistas em mobile marketing da Upstream, que falarão na conferência MEF CONNECTS Digital Transformation 2021 que acontecerá de 25 a 27 de maio.
Durante sua palestra, o vice-diretor executivo da Upstream, Kostas Kastanis, falará sobre as mudanças sísmicas no cenário do marketing digital, incluindo a decisão do Google de abolir os cookies de terceiros em 2022. Kastanis reflete sobre o que isto pode significar para os anunciantes, dizendo, "A única maneira dos anunciantes sobreviverem a isto é se eles estabelecerem sua própria base de usuários comercializáveis com dados primários. Operadoras de redes móveis, com seu inigualável alcance e insights, podem se tornar os novos melhores amigos dos anunciantes à medida que eles enfrentam a grande tarefa de coletar dados primários rapidamente e em escala".
Kastanis também comentou como o ecossistema do marketing digital está se tornando mais intimista e personalizado, destacando que canais como o marketing SMS e o envio direto de mensagens provavelmente emergirão mais fortes do que nunca nos próximos anos.
"Agora estamos vendo as mensagens diretas ressurgindo como uma das formas mais eficazes de marketing - é altamente personalizado, intimista e permite que os usuários se engajem conforme suas próprias conveniências", disse o vice-diretor executivo da Upstream. "Nos EUA em particular, nós já estamos vendo um boom no financiamento de empresas de marketing SMS à medida que as empresas começam a perceber o potencial do comércio de conversação baseada em texto. À medida que os dados de terceiros se extinguem, os dados primários terão de surgir para ocupar seu lugar.”
O responsável pela Secure-D na Upstream, Geoffrey Cleaves, também dará uma palestra sobre fraude publicitária em celulares, compartilhando os próprios insights e dados da Upstream sobre como a pandemia levou a um aumento da atividade criminosa e malware. Após processar 1 bilhão de transações via celular e assinaturas de serviços para 35 operadoras de redes móveis em 23 países emergentes cobrindo quase 840 milhões de usuários, a Upstream encontrou 46.000 aplicativos nocivos em circulação, e bloqueou 95 por cento de todas as transações suspeitas. Cleaves irá discutir como aqueles em países emergentes foram desproporcionalmente impactados por fraudes e malware, e o desafio que isso representa para as operadoras e anunciantes daqui por diante.
Chrysa Karamanidi, diretora de inovação da Upstream, também participará de um painel sobre Comércio Conversacional onde ela discutirá seus benefícios e canais para aumentar as taxas de conversão, diminuir os custos de aquisição, proporcionar uma melhor experiência do usuário antes e depois das vendas, combinando-a com outros canais (como fluxos web) para atingir os objetivos acima. Ela vai mostrar como a Upstream e seus clientes, operadoras e outros setores, já estão usando o comércio de conversação, através da nova plataforma de aquisição e engajamento de clientes da empresa, que já inclui o popular RCS e outros canais.
A palestra dos executivos e as participações nos painéis da Upstream no MEF Connects serão as seguintes:
- Geoffrey Cleaves, Responsável pela Secure-D, 26 de maio, 13:25 (GMT), Palestra: “Fraude no funil: uma pandemia de cliques e leads falsos, malware e bots e como pará-la”.
- Kostas Kastanis, vice-diretor executivo, 27 de maio, 11:05 (GMT), Palestra: De volta para o futuro: conheça seu cliente e os SMSs“.
- Chrysa Karamanidi, diretora de inovação, 27 de maio, 12:55 (GMT), Painel: “O poder real do comércio conversacional: como os profissionais de marketing podem aproveitar isso?”.
O MEF CONNECTS Digital Transformation é o terceiro evento online da série MEF CONNECTS deste ano. O evento contém mais de 30 horas de discussão e insights cobrindo assuntos em alta do setor, incluindo identidade e autenticação celular, faturamento direto por operadora (DCB), carteira móvel, publicidade no celular, comércio conversacional, e muito mais.
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