O retargeting automatizado via celular pode impulsionar a eficiência da campanha enquanto protege contra spam
Atenas, 17 de março de 2022 – A probabilidade de que o retargeting’ de um consumidor via celular que já interagiu com uma marca resulte em uma compra ou outro compromisso positivo em comparação com uma comunicação inicial é dez vezes maior, de acordo com os novos dados dos especialistas em mobile marketing da Upstream. A probabilidade é ainda maior, quase 100 vezes, se o retargeting da campanha de mobile marketing for realizado no mesmo dia em que o consumidor inicialmente se comprometeu com a marca.
Estas descobertas foram baseadas em campanhas reais sendo implantadas na plataforma martech “Grow” da Upstream. Esta plataforma premiada está sendo implantada por operadoras e marcas ao redor do mundo, inclusive através de uma das maiores operadoras de redes móveis do Brasil, atendendo a mais de 45 milhões de assinantes.
Os dados mostram que as marcas que são capazes de se reengajar dinamicamente com clientes potenciais estão vendo melhorias acentuadas em suas campanhas de mobile marketing. O mobile retargeting visa capturar clientes que demonstraram interesse em um produto ou serviço de uma marca, por exemplo, engajando em um site ou passando por um processo de compra, mas abandonando o pedido antes de concluí-lo.
"Os dados específicos que extraímos da Grow fornecem uma visão acionável para os profissionais de marketing que procuram aperfeiçoar suas campanhas em um ambiente de marketing digital em rápida evolução," disse Chrysa Karamanidi, diretora de inovação da Upstream. "Como os cookies de terceiros serão gradualmente eliminados no próximo ano, a capacidade de impactar - e reimpactar - dinamicamente clientes potenciais usando processos de automação eficazes sem sobrecarregar o usuário está se tornando a chave para desbloquear o sucesso do marketing".
De acordo com os dados divulgados hoje pela Upstream, o retargeting no mesmo dia via automação leva a um aumento de 90% na eficiência da campanha (soma dos pedidos dividida pelo número de impressões), em comparação com aquele feito manualmente. Recursos automatizados dentro da Grow protegem contra o ”spamming”, definindo o volume de mensagens de acompanhamento com base na localização do usuário dentro da jornada, desde um ”bounce” inicial de um site até estágios posteriores, como a etapa de pagamento. O retargeting automatizado via Grow requer quase metade do número de mensagens (-47%) enviadas a um usuário para alcançar os mesmos resultados.
A Upstream apresentou a Grow em 2021, consolidando a gestão de audiência, automação, integração de canais, insights e análises, segurança e um estúdio criativo em uma única plataforma. Marcas em múltiplos setores, tais como telecomunicações, educação, seguros, bancos e varejo estão implantando a Grow para fornecer campanhas multicanais de sucesso.
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